Présentation
Jamia a pour vocation de rassembler les communautés musulmanes autour de leur mosquée, des horaires de prière, des événements et des liens entre leurs membres. Toute personne publiant du contenu – membre, administrateur de mosquée, recruteur ou exploitant de commerce – est tenue d’agir de bonne foi et de se présenter, elle et ses contenus, avec honnêteté.
1. Contenus et comportements interdits
- Tout contenu à caractère pédocriminel, quelle qu’en soit la forme (tolérance zéro, voir nos normes de protection des mineurs).
- Le harcèlement, les menaces, les discours haineux ou les attaques ciblées contre un autre utilisateur.
- L’usurpation de l’identité d’une personne, d’une mosquée, d’un commerce ou d’une organisation.
- Le spam, les escroqueries ou les messages commerciaux non sollicités.
- Les contenus obscènes, diffamatoires ou faisant l’apologie d’activités illégales.
- Les affirmations fausses ou trompeuses concernant votre identité, votre affiliation ou vos qualifications.
2. Avis sur les commerces
Les avis doivent être des témoignages sincères et de première main portant sur votre propre expérience. Ne sont pas autorisés :
- Les avis portant sur un commerce dont vous n’avez pas réellement été client.
- Les avis rédigés en contrepartie d’une rémunération ou d’un avantage, sans que cela soit divulgué.
- Les attaques personnelles visant un exploitant ou un membre du personnel plutôt qu’un retour sur le commerce lui-même.
- Les avis publiés par représailles à l’encontre d’un commerce à la suite d’un différend sans rapport.
Toute personne peut signaler un avis en particulier ; un signalement n’entraîne pas automatiquement le retrait de la fiche du commerce : seul l’avis signalé est examiné.
3. Offres d’emploi et annonces de commerces
- Les offres d’emploi et annonces de commerces, y compris toute mention « détenu par des musulmans », sont déclaratives et ne font l’objet d’aucune vérification indépendante par Jamia. Publier une mention mensongère constitue un manquement aux conditions d’utilisation.
- Les fourchettes de rémunération, les exigences et les modalités de candidature doivent être exactes au moment de la publication.
- Les liens de candidature externes doivent mener à un véritable processus de candidature, et non à une page d’hameçonnage ou à un site sans rapport.
4. Publications janazah et visite aux malades
- Ne publiez une demande de janazah ou de visite aux malades que pour des situations réelles et actuelles, avec le consentement de la personne concernée (ou de sa famille, s’agissant d’une janazah).
- Ces publications ne constituent pas un service d’urgence. En cas d’urgence médicale ou de danger immédiat, contactez directement les services de secours, et non Jamia.
- N’utilisez pas cette fonctionnalité pour diffuser des annonces ou des sollicitations sans rapport.
5. Signalements
Chaque profil, annonce, avis et publication comporte une option de signalement. Les signalements sont transmis à notre équipe d’administration de la plateforme et ne sont pas visibles par la personne que vous signalez.
6. Échelle des sanctions
Selon la gravité, nous pouvons prendre une ou plusieurs des mesures suivantes :
- Classement sans suite, lorsque le signalement ne décrit pas un manquement aux présentes règles.
- Retrait du contenu : l’élément signalé (avis, annonce, publication ou profil) est retiré.
- Suspension ou bannissement du compte, en cas de manquements répétés ou graves.
- Signalement aux autorités, lorsque le contenu révèle une infraction, un danger imminent ou une exploitation d’enfants.
7. Recours
Si vous estimez qu’une mesure de modération a été prise à tort, écrivez à support@jamiaapp.com en indiquant l’adresse e-mail de votre compte et une description du contenu concerné. Nous examinons les recours dans leur ordre d’arrivée.